Operations Intern

En COCUNAT seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Operations Intern para dar soporte al equipo de Sales Operations, participando activamente en el día a día del proceso Order to Cash y en la gestión operativa de pedidos y envíos.

Si te interesa entender cómo funciona la operativa comercial y logística de una marca digital en plena expansión, aprender desde dentro y contribuir a que cada pedido llegue en tiempo y forma, este reto es para ti. Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde la eficiencia operativa y la experiencia de cliente van de la mano.

Tendrás un papel activo en el día a día del área de Sales Operations, asegurando que el flujo de pedidos y envíos funcione de forma eficiente y contribuyendo a una experiencia de cliente impecable.

Order Management & Coordination

• Introducir y gestionar pedidos de grandes cuentas en nuestros sistemas internos
• Coordinarte con los equipos implicados (logística, supply, operaciones) para asegurar que todo fluye correctamente
• Hacer seguimiento del pedido de principio a fin: desde su entrada hasta la entrega al cliente
• Controlar y actualizar el estado de los pedidos, asegurando plazos y niveles de servicio
• Dar soporte en el seguimiento de incidencias y su correcta resolución

Logistics & Transport

• Realizar el seguimiento diario de los envíos y coordinarte con transportistas
• Mantener actualizada la información de expediciones en los sistemas internos
• Dar soporte en la gestión documental de envíos (albaranes, etiquetas, tracking)
• Detectar y hacer seguimiento de incidencias de transporte
• Validar información clave de envíos (tracking, fechas de entrega, estado)

Performance & Continuous Improvement

• Hacer seguimiento y control de los principales indicadores de servicio
• Apoyar en el análisis de datos operativos para detectar mejoras
• Colaborar en la preparación de reportings básicos
• Dar soporte en el control de datos de transporte (tiempos de entrega, incidencias, volúmenes)

Operations Support

• Participar en el seguimiento de inventario en tránsito y coordinación con el 3PL
• Apoyar al equipo en momentos de mayor actividad (campañas, lanzamientos, etc.)

Buscamos una persona con ganas de aprender, curiosidad por entender cómo funcionan las operaciones de un negocio digital y motivación por aportar desde el primer día.

• Estás estudiando un Grado en ADE, Economía, Ingeniería o similar
• Te interesa el mundo de operaciones, logística y gestión de procesos
• Te manejas bien con Excel (tablas dinámicas, análisis básico de datos)
• Tienes capacidad analítica y atención al detalle
• Eres una persona organizada y sabes priorizar tareas
• Te sientes cómodo/a trabajando en equipo y coordinándote con diferentes áreas
• Tienes una actitud proactiva y orientación a la mejora continua

Además, sumará puntos si:

• Tienes conocimientos básicos de supply chain o logística
• Has tenido alguna experiencia previa en prácticas similares
• Has trabajado con ERP (Business Central, SAP o similares)
• Tienes buen nivel de inglés

¿Qué te ofrecemos?

• Prácticas de 4 horas diarias, con aprendizaje real desde el primer día.

• Formación práctica en el área de Sales Operations.

• Visión completa del proceso Order to Cash, con foco en logística y supply.

• Acompañamiento continuo y aprendizaje en un entorno cercano, dinámico y resolutivo.

• Contacto con herramientas y soluciones funcionales como ERP, EDI y sistemas de gestión operativa.

• Formar parte de una marca con propósito, en pleno crecimiento y con muy buen ambiente de equipo.

En COCUNAT creemos en aprender haciendo, en la mejora continua y en las personas con ganas de crecer. Si te encaja, nos encantará conocerte

• Entorno pet-friendly: puedes venir a la oficina con tu mascota.
• Descuentos exclusivos en nuestros productos COCUNAT.
• Oficina en el centro de Barcelona (Sant Gervasi).
• Ambiente internacional con más de 10 nacionalidades.

• People First: creemos que priorizar el bienestar de las personas nos impulsa a trabajar mejor y alcanzar resultados más sólidos.
• Diversidad: Promovemos una cultura inclusiva donde cada persona se sienta genuinamente bienvenida, valorada y empoderada para aportar lo mejor de sí misma.
• Dinamismo: Somos una startup joven con un ritmo de trabajo ágil y constante, por lo que siempre estarás involucrad@ en nuevos desafíos.
• Sostenibilidad: siempre estamos pensando en cómo podemos ayudar al planeta, por eso todas las ideas son bienvenidas.